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Beneficios de Whatsapp Business

En el post anterior ya explicamos cómo funciona Whatsapp Business pero hoy vamos a comentar las ventajas que aporta a un negocio. Hay muchas razones por las que las empresas están haciendo una migración a la aplicación de Whatsapp ya que se trata de un medio de comunicación altamente eficaz y que permite establecer lazos de comunicación directa y en tiempo real:

Interacción: Uno de los puntos clave es que esta versión para empresas proporciona el mismo nivel de interacción entre usuarios que la plataforma estándar con todos los beneficios a nivel de comunicación que conlleva en el entorno profesional. Además sus herramientas permiten crear canales de comunicación bidireccional y multilateral a través de la creación de grupos con diferentes usuarios.

Una interfaz conocida y amigable: Whatsapp cuenta con la friolera de más de 1.300 millones de usuarios activos cada mes en todo el mundo, por lo que es una aplicación ampliamente conocida en todo el planeta. Además su alta tasa de uso ofrece unos índices de accesibilidad y un acceso a una audiencia muy elevada, lo cual favorece la expansión empresarial.

Inmediatez: Su sistema garantiza una entrega instantánea de cualquier tipo de información permitiendo además llevar un seguimiento del estado del mensaje y la visibilidad del mismo. Sus usuarios podrán comprobar en todo momento cuál es el estado de ese intercambio de información pudiendo comprobar si los mensajes han sido enviados, recibidos o leídos.

Acercamiento: Uno de los objetivos principales de cualquier empresa es lograr una cercanía y una relación basada en la confianza con sus clientes. Whatsapp se convierte en el entorno perfecto por el nivel de acercamiento que proporciona de forma directa entre el proveedor de servicios y el cliente.

Precio: Se trata de una aplicación totalmente gratuita y de gran accesibilidad. Sus usuarios tan sólo necesitarán tener conexión a Internet para poder establecer una comunicación autónoma y gratuita con sus interlocutores.

Aplicación multidispositivo: Gracias a que cuenta con una versión Web, sus usuarios podrán hacer uso de ella a través tanto de entornos web como de entornos o dispositivos móviles lo cual aumenta su potencia y la agilidad de su uso aún más si cabe.

Juan Maldonado

Juan Maldonado

Ingeniero de Sistemas, Co-Fundador de Apolo Agencia Digital. Senior IT Project Manager, especialista en Diseño de aplicaciones web y aplicaciones móviles. Consultor SEO.

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